为深入推进效能政府四项制度的实施，不断提高行政效能建设，着力打造阳光质监、效能质监，促进“质量提升”、“效能提升”主题活动顺利开展。5月28日，文山州质监局举办了全系统办公室人员业务培训，邀请了文山州二中成人教育部祝洪部长、州档案管理局业务法规科陈志文科长及州局办公室主任分别对公务礼仪、文书档案管理、信息报送进行专题培训。

　　州局杨绍荣副局长作了动员讲话，他对近年来全州质监系统办公公室在后勤服务、信息宣传、文会事办理、干部队伍素质等方面给予了肯定，并对今后的工作提出了六个方面要求：一要进一步加强学习，提高综合素质。要向书本学习，拓宽知识面，向实践学习，增长才干，提高综合业务素质；二要提高谋划能力，务求到位。要当好“三大员”即参谋员、督查员、情报员；三要提高综合协调能力，发挥整体效能。要协调处理好党委、政府、部门、上下级、内部之间的关系。四要进一步加大宣传力度。充分利用报刊、电视、质监门户网站等载体，宣传质监职能，不断提高社会影响力；五要进一步增强服务意识，提高服务质量；六要胸怀全局，团结共事。

　　在培训会上，祝红部长对个人形象、社交、日常生活、出游等方面的礼仪知识，从礼仪的基本原则到表现形式，从微笑与目光接触的技巧到站、坐、走的基本姿势进行了深入阐述和讲解，现场演示了接待应注意的细节。陈部长的讲授内容丰富，通俗易懂、贴近实际，深入浅出，具有很强的针对性、实用性和指导作用，使全系统办公室人员掌握了很多公务礼仪知识，对提高文明礼仪素质具有积极作用。同时，陈志文科长就文书档案的收集、分类、整理，以及州局办公室主任对信息报送要求、规范化格式、质量等方面进行了系统讲解。
　　通过培训，参培人员对公务礼仪有了深刻的认识和理解，纷纷表示，要认真学习礼仪知识，反省自身不足，按照礼仪规范严格要求自己，进一步规范日常公务礼仪行为，加强信息报送工作，提升质监部门的社会影响力，努力营造公众关心质监、支持质监的社会氛围。